Mesafeli Satış Sözleşmesi
Düzenlenme tarihi: Kullanıcı Girişi
1. Taraflar
1.1. Hizmet Sağlayıcı
Lex Bilişim Teknolojileri A.Ş. (“LEX”)
Adres: Yıldırım Beyazıt Mahallesi Aşık Veysel Bulvarı Tekno 1 No: 61 İç Kapı No: 27 Melikgazi / Kayseri
MERSİS No: 0608177986300001
İnternet sitesi: www.lexasistan.com
E-posta: iletisim@lexasistan.com
Destek, şikâyet ve cayma bildirimleri: destek@lexasistan.com
Telefon: 0 (534) 055 90 90
1.2. Alıcı
Adı Soyadı / Unvanı: Kullanıcı Girişi
E-posta: Kullanıcı Girişi
Telefon: Kullanıcı Girişi
Fatura adresi: Kullanıcı Girişi
Vergi No / TCKN: Kullanıcı Girişi
2. Sözleşmenin Konusu ve Uygulanacak Belgeler
2.1. Bu Sözleşme, Alıcı’nın LEX üzerinden aşağıda belirtilen ücretli hizmet paketini uzaktan iletişim araçlarıyla satın almasına ilişkin işlem koşullarını düzenler.
2.2. Bu satın alma işlemine, Alıcı tarafından ayrıca inceleme ve kabul olanağı bulunan LEX Hizmet ve Yazılım Kullanım Sözleşmesi ile bu işleme özgü Ön Bilgilendirme Formu birlikte uygulanır.
2.3. Hizmetin kapsamı, kullanım hakları ve sınırları, kullanım dönemi, faturalandırma ve yinelenen tahsilat koşulları, aboneliği sona erdirme yolu, varsa dönem sonundaki hakların durumu, teknik gereksinimler ve bu işleme uygulanacak cayma koşulları Ön Bilgilendirme Formu’nda gösterilir. Bu Sözleşme aynı hükümleri yeniden düzenlemez.
2.4. Bu Sözleşme ile Hizmet ve Yazılım Kullanım Sözleşmesi veya işleme özgü Ön Bilgilendirme Formu arasında aynı konuya ilişkin farklılık bulunması halinde, somut satın alma işlemine özgü bilgi bakımından Ön Bilgilendirme Formu; genel hizmet ilişkisi bakımından Hizmet ve Yazılım Kullanım Sözleşmesi esas alınır. Emredici mevzuat hükümleri saklıdır.
3. Satın Alınan Hizmet ve Bedel
Hizmet paketi: Kullanıcı Girişi
Satın alma tarihi: Kullanıcı Girişi
Paket bedeli: Kullanıcı Girişi
İndirim: Kullanıcı Girişi
Vergi / KDV tutarı: Kullanıcı Girişi
Vergiler dahil toplam tahsilat: Kullanıcı Girişi
3.1. Yukarıdaki tutarlar bu satın alma işlemine ilişkindir. Uygulanan indirim, vergi ve diğer fiyat unsurları işlem tarihinde geçerli olan koşullara göre belirlenir.
3.2. Alıcı’dan, satın alma öncesinde açıklanmayan ve ayrıca onaylanmayan bir hizmet için sonradan ücret talep edilmez.
4. Ödeme, Hizmetin Başlaması ve Faturalandırma
4.1. Ödeme, LEX tarafından ilgili satın alma kanalında kullanıma sunulan ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir. Ücretli erişim, ödeme işleminin başarılı biçimde tamamlanması veya ilgili işlem bakımından ödeme gerekmeyen sonucun oluşması üzerine başlatılır.
4.2. Tüketici sıfatıyla kurulan ücretli abonelik belirsiz sürelidir. Aylık veya yıllık seçim abonelik sözleşmesinin süresini değil, faturalandırma ve tahsilat dönemini belirler. Abonelik feshedilmedikçe veya başka bir sona erme sebebi gerçekleşmedikçe, her yeni faturalandırma dönemine ait bedel Alıcı’nın bu amaçla onayladığı ödeme yöntemi üzerinden tahsil edilir.
4.3. Faturalandırma dönemi, bir sonraki tahsilat tarihi ve tutarı, varsa indirim sonu, aboneliği feshetme veya gelecekteki tahsilatları durdurma yolu ve ödeme alınamamasının sonucu Ön Bilgilendirme Formu ile Hizmet ve Yazılım Kullanım Sözleşmesi’nde açıklanan koşullara tabidir.
4.4. Aboneliğin İptali ve Sona Ermesi
Alıcı, Platform üzerinde sunulan “Aboneliği iptal et” seçeneğini kullanarak veya destek@lexasistan.com adresine başvurarak ücretli aboneliğinin sonraki faturalandırma dönemlerinde yenilenmesini durdurabilir.
İptal talimatı verildiğinde ilgili ücretli paket kapsamındaki hizmetlerden bedeli ödenmiş mevcut faturalandırma döneminin sonuna kadar yararlanılmaya devam edilir. Bu dönemin sonunda abonelik sona erer ve sonraki dönem için yeni bir tahsilat yapılmaz.
Abonelik iptali, mevcut faturalandırma döneminin kullanılmamış kısmına ilişkin kendiliğinden bedel iadesi işlemi başlatmaz. Kanundan veya uygulanabilir sözleşme hükümlerinden doğan fesih, cayma, bedel iadesi ve diğer haklar saklıdır.
Aboneliğin sona ermesi, kullanıcı hesabının veya mevcut içeriklerinin kendiliğinden silinmesi anlamına gelmez. Hesabın ve içeriklerin devamı bakımından Hizmet ve Yazılım Kullanım Sözleşmesi hükümleri uygulanır.
5. Cayma ve Diğer Tüketici Hakları
5.1. Alıcı’nın işlemi tüketici işlemi niteliğindeyse cayma hakkı, cayma hakkının kullanılma yöntemi ve somut işlem bakımından uygulanabilecek kanuni istisnalar, ödeme onayından önce Alıcı’ya sunulan Ön Bilgilendirme Formu’nda açıklanır.
5.2. Cayma süresi sona ermeden hizmetin ifasına başlanmasına bağlı bir kanuni istisnaya dayanılması gereken durumda, gerekli bilgilendirme yapılır ve mevzuatın gerektirdiği ayrıca onay alınır. Bu Sözleşme’nin veya Ön Bilgilendirme Formu’nun genel olarak kabul edilmesi, gerekli olduğu durumda bu ayrıca onayın yerine geçmez.
5.3. Cayma hakkının bulunmaması veya sona ermesi; ayıplı hizmet, ifa etmeme, haklı fesih, bedel iadesi ve diğer emredici tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.
5.4. Fesih Bildirimi ve Kanuni Hakların Kullanılması
Tüketici sıfatıyla yapılan işlemlerde Alıcı, belirsiz süreli aboneliğini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshedebilir.
Cayma ve fesih bildirimleri, destek@lexasistan.com adresine veya mevzuatın izin verdiği diğer yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısı yöntemleriyle iletilebilir. Fesih işlemleri, aboneliğin kurulmasından daha ağır koşullara bağlanamaz.
Kanundan doğan fesih, cayma ve bedel iadesi hakları ile bunların kullanılmasına ilişkin koşullar, usuller ve süreler saklıdır. Bu kapsamdaki bildirim ve talepler uygulanabilir mevzuat çerçevesinde değerlendirilir ve yerine getirilir.
6. Başvuru ve Uyuşmazlıklar
6.1. Alıcı, hizmete ilişkin talep ve şikâyetlerini LEX’in yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilir.
6.2. Tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki parasal ve görev sınırlarına göre tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Tüketicinin kanundan doğan yer bakımından başvuru hakları saklıdır.
6.3. Tüketici olmayan Alıcılar bakımından LEX Hizmet ve Yazılım Kullanım Sözleşmesi’nin uygulanabilir uyuşmazlık hükümleri geçerlidir.
7. Kuruluş, Kayıt ve Sözleşme Nüshası
7.1. Bu Sözleşme, Alıcı’nın satın alma ekranında Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni inceleme olanağı bulduktan sonra ilgili kabul iradesini elektronik ortamda vermesi ve ödeme yükümlülüğü doğuran işlemi onaylamasıyla kurulur.
7.2. Ön bilgilendirme teyidi, sözleşme kabulü ve ödeme yükümlülüğü doğuran satın alma onayı birbirinden farklı işlevler taşır. Pazarlama izni, çerez tercihi veya kişisel veriler bakımından ayrıca gereken bir rıza bu işlemle verilmiş sayılmaz.
7.3. Kabul edilen sözleşme sürümü ve işlem kaydı saklanır. Bu Sözleşme ile işleme özgü Ön Bilgilendirme Formu, Alıcı’nın sonradan erişip saklayabileceği şekilde kendisine sunulur.
7.4. Bu Sözleşme’de ayrıca düzenlenmeyen hususlarda LEX Hizmet ve Yazılım Kullanım Sözleşmesi, işleme özgü Ön Bilgilendirme Formu ve emredici mevzuat uygulanır.